4MAY2012
Jabra presenta el nuevo auricular Bluetooth Jabra Supreme
Un auricular increible y pensado para ser un todo terreno.
El nuevo auricular Jabra SUPREME UC Bluetooth® permite realizar y recibir llamadas desde el PC y móviles en modo manos libres y ofrece una increíble experiencia acústica.
18NOV2011
Publicidad genial de Avaya: El rap de Avaya
30SEP2010
La nueva generación de software para call centers, que Avaya acaba de introducir en el mercado, ha sido diseñada para integrar más canales de atención al cliente como el correo electrónico, chat, mensajería instantánea y redes sociales. Y es que el gran objetivo del fabricante es convertirse en el epicentro de las distintas interacciones con el cliente.
Chris McGugan, vicepresidente de Gestión de Producto de Avaya, explica que la nueva suite es perfecta para empresas que tengan call centers, agentes dedicados a los canales como Twitter o Facebook, o plataformas para chats en directo, correo electrónico y aplicaciones de mensajería instantánea. Sistemas, que por regla general, no suelen estar conectados entre sí.
Más...
17SEP2010
Avaya presenta un nuevo producto revolucionario: Avaya Flare
Hay un montón de vídeos en el canal de Avaya en Youtube de esta pantalla táctil con video conferencia, agenda, teléfono...
14SEP2010
En el siguiente enlace se muestra el cliente de Nixxis Contact Suite, con su capacidad multimedia:
Demo de agente Nixxis Contact Suite
8SEP2010
Los nuevos terminales digitales para IP Office de la gama 1400 ofrecen la misma apariencia que la gama 1600 de teléfonos IP.
Están disponibles para la release 6 del firmware de IP Office. Todos los terminales de la serie 1400 y los nuevos 1600-I tienen una ventaja sobre otras familias anteriores: la pantalla retroiluminada con fondo blanco, mostrando en negro los caracteres. Los terminales de la serie 1600 tienen la pantalla con fondo verde.
En mi opinión ha sido un gran acierto introducir esta nueva familia porque tienen una apariencia más actual que la serie 56 y los precios son moderados.
Los modelos son:
En nuestras páginas de teléfonos Avaya encontrarás más modelos con su descripción.
9AGO2010
En este vídeo vemos como a Miki la interacción con una IVR no le da el resultado buscado.
Y es que el reconocimiento vocal no es algo trivial...