18NOV2011
Publicidad genial de Avaya: El rap de Avaya
8SEP2010
Los nuevos terminales digitales para IP Office de la gama 1400 ofrecen la misma apariencia que la gama 1600 de teléfonos IP.
Están disponibles para la release 6 del firmware de IP Office. Todos los terminales de la serie 1400 y los nuevos 1600-I tienen una ventaja sobre otras familias anteriores: la pantalla retroiluminada con fondo blanco, mostrando en negro los caracteres. Los terminales de la serie 1600 tienen la pantalla con fondo verde.
En mi opinión ha sido un gran acierto introducir esta nueva familia porque tienen una apariencia más actual que la serie 56 y los precios son moderados.
Los modelos son:
En nuestras páginas de teléfonos Avaya encontrarás más modelos con su descripción.
1JUL2010
Hemos instalado en nuestros ordenadores portátiles el nuevo Avaya IP Office Video SoftPhone, que es en realidad un teléfono SIP para Windows.
Tiene todas las funciones estándar de telefonía incluyendo:
- Pantalla para identificar llamante y indicador de mensaje en espera.
- Modo manos libres y función Mute.
- Rellamada, retención y No molestar.
- Historial de llamadas con listas de realizadas,recibidas y perdidas.
- Acceso al directorio de IP Office.
- Transferencia de llamada.
Una de las grandes ventajas es que permite utilizar la extensión de la oficina de forma remota, de manera que cuando iniciamos una nueva sesión con el softphone, nuestra extensión de la oficina cierra la sesión que tenía abierta, es decir hace logoff por el tiempo que dure la sesión activa en el softphone.
La otra gran ventaja es que permite vídeo conferencia entre video softphones y que está muy bien conseguido porque permite llegar hasta resoluciones VGA (640x480). El uso del caudal de datos usado por el vídeo puede ser muy reducido, desde 45 KBps en la mínima resolución: 176 × 144 (QCIF) hasta 545 Kbps cuando se usa la resolución VGA, siempre usando codificación de vídeo H264.
No es un producto con calidad HD y no permite conferencias múltiples, pero la calidad VGA para videoconferencia en un portatil es más que aceptable y es muy eficaz como aplicación de comunicaciones "todo en uno".
2JUN2010
Los terminales SIP de Yealink son una buena alternativa en calidad precio a otros fabricantes más conocidos, ofreciendo muy buena calidad de sonido y salida para auriculares.
Tenemos disponibles los modelos TP20, TP22 y TP28:
8MAY2010
One-X Portal para IP Office es un portal web que proporciona servicios de telefonía, mensajería, conferencias y movilidad. La solución aporta toda la potencia de las comunicaciones unificadas al PC en un sola herramienta intuitiva y potente.
- Avaya One-X Portal no requiere la instalación de software en los sistemas del usuario final
- Compatible con un montón de navegadores, funciona sin problemas en MAC, en Linux...
- Provee a los usuarios control de sus teléfonos desde su PC en un entorno de red.
Más sobre One-X Portal...
6ABR2010
Los botones de cobertura de llamadas en Avaya IP Office permiten avisar a un usuario cuando un compañero tiene una llamada entrante sin contestar.
Su aplicación tiene sentido para cubrir las llamadas de compañeros de un mismo departamento, o cuando sea necesario.
El usuario a ser cubierto no tiene porque tener un botón programado del usuario que le da cobertura. Su tiempo de inicio de cobertura individual (10 segundos por defecto) establece cuanto tiempo las llamadas avisarán con timbre en su extensión antes de comenzar a avisar sobre el/los botón/es de cobertura configurado/s con este usuario.
Pasado el tiempo sin respuesta del usuario cubierto, la llamada seguirá la ruta que tenga configurada para “desvío si no contesta” o irá al buzón de voz si está activo; si no tuviera ninguna de estas opciones configuradas daría ocupado.
El tiempo de inicio de la cobertura de llamada lógicamente siempre deberá ser menor que el tiempo sin respuesta.
El usuario que proporciona la cobertura debe tener botones de línea e incluir un botón de cobertura de llamadas configurado con el nombre de usuario del usuario a cubrir.
Los Botones de cobertura de llamada no están soportados entre usuarios de una “Small Community Network” cuando estén en centrales diferentes.
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16MAR2010
Una de las mejores cualidades de la familia Avaya IP Office es la capacidad de conferencias que ofrece en todas sus versiones.
Capacidad de conferencia de cada modelo de la familia IP Office
Small Office Edition: Hasta 24 puertos de conferencia, pero con un máximo de 6 participantes por conferencia.
IP403: Hasta 64 puertos de conferencia, con conferencias múltiples hasta el total de puertos.
IP406: Todas las versiones de la 406 soportan un máximo de 64 puertos de conferencia, con conferencias múltiples hasta el total de puertos. Adicionalmente proporciona supresión de ruido en conferencias de más de 10 participantes, silenciando a los participantes que no estén hablando.
IP412: Soporta hasta 2 bancos de 64 puertos de conferencia, con conferencias múltiples hasta el total de puertos, pero con un máximo de 64 participantes. También proporciona supresión de ruido en conferencias de más de 10 participantes, silenciando a los participantes que no estén hablando.
IP500 y IP500V2: Soporta hasta 2 bancos de 64 puertos de conferencia (desde la versión de software V5, en versiones anteriores, 64), con conferencias múltiples hasta el total de puertos, pero con un máximo de 64 participantes. También proporciona supresión de ruido en conferencias de más de 10 participantes, silenciando a los participantes que no estén hablando. La capacidad de puertos se ve reducida por los puertos de voicemail embebido que estén en uso (2,4 o 6).
Es muy importante tener en cuenta que algunas funciones de IP Office como, grabación de llamadas, intrusión en llamada y la monitorización de llamadas también utilizan recursos de conferencias. La aplicación IP Office Conferencing Center también utiliza 5 puertos que quedan reservados por el sistema. La cantidad de participantes externos en una conferencia puede estar limitada al número de líneas libres de que se disponga en ese momento.
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