ASP Contact Center

Una de las ventajas de nuestra solución de Contact Center Nixxis Contact Suite, es que está preparada completamente para su implantación en modo ASP.

Call Centrix está en disposición de ofrecerle un servicio de Contact Center bajo demanda, utilizando desde su oficina una plataforma robusta y fiable, gestionada por nuestros técnicos.

¿Por qué en modo ASP?

Call Centrix pone a disposición de sus clientes una plataforma estable, sólida y gestionada de forma íntegra por nuestros especialistas. El cliente sólo contrata el número de puestos de trabajo que necesita con las características que desea. Los agentes trabajarán conectados a la plataforma ASP y el cliente podrá administrar su entorno como si fuera una instalación dedicada.

Ventajas

• Costes fijos mensuales con una inversión inicial mínima, y ajustado siempre a las necesidades reales.
• Flexibilidad para añadir nuevos agentes rápidamente.
• La compañía se despreocupa de mantener el hardware y el software de su Contact Center, y disfruta todos los beneficios.
• Posibilidad de emplear líneas de VoIP de forma sencilla, que normalmente tienen un coste inferior a las líneas tradicionales.
• La explotación del Contact Center se convierte en un coste operativo y no en una inversión que amortizar a largo plazo.
• Permite a la empresa conocer la solución y familiarizarse con ella hasta decidir la compra propia.

Ampliaremos la información sobre este servicio en los próximos días. Mientras tanto, si precisa más información, contacte con nosotros.