Grabación

Soluciones de grabación y análisis

Nuestras soluciones de grabación de interacciones preparan a su empresa para un entorno más competitivo y productivo, donde la calidad y la eficacia de las comunicaciones juegan un papel fundamental, proporcionando convergencia, escalabilidad y la máxima fiabilidad y seguridad en sus grabaciones.

Introducción

Suite Visión Calidad
Un resumen sobre las capacidades y modalidades de nuestros sistemas de grabación Visión Calidad y algunos datos sobre sus características.

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Omnicanal

Grabación omnicanal
Sepa qué beneficios obtendría con la implantación de la grabación de interacciones de voz y captura de pantalla en sus centros de trabajo .

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Monitorización y Calidad

Monitorización y Calidad
La monitorización avanzada del sistema, de los agentes y los módulos de gestión de calidad proporcionan herramientas de evaluación y control.

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Análisis de las grabaciones

Análisis y biometría
Conozca la todas las posibilidades y obtenga toda la información posible de las llamadas

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